Kennisbank

Als arbeidskundig expertisecentrum is het op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen enorm belangrijk.

We willen die kennis graag gebruiken om u en uw organisatie te helpen. Om die reden delen wij onze kennis en ervaring.

Kennisbank

Ik ben ADXpert voor jou | Islamitisch College

logoic_1_20220429_211247

Over de vraag of Zeynep, personeels- en kwaliteitsmanager van het Islamitisch College, tevreden is over de dienstverlening van ADXpert twijfelt ze geen moment. ‘Ik ben heel erg tevreden, het contact verloopt prettig. Ik krijg altijd supersnel reactie terug!’

Islamitisch College is nu iets langer dan een jaar klant bij ADXpert. In de periode ervoor stapten ze jaarlijks over van bedrijfsarts naar bedrijfsarts. Daarna kwamen ze in contact met een andere arbodienst waar zieke werknemers standaard thuis gehouden werden. Dat zorgde voor een negatieve sfeer, vertelt Zeynep. Bij ADXpert was al een paar keer een tweede spoortraject afgenomen en zodoende zijn ze in contact gekomen met onze arbodienstverlening.

Zeynep geeft aan dat ze zich geen zorgen heeft gemaakt over de overstap. Er waren tenslotte al een paar tweede spoortrajecten geweest en zodoende heeft ze contact gezocht met de personen die verantwoordelijk waren voor deze trajecten. ‘Ik heb ook met de directie gesproken. Al met al voelde het contact erg prettig en dacht ik: wat heb ik te verliezen?’

‘Ik krijg altijd zo snel reactie terug. Dat geeft minder vraagtekens bij verzuim. Ook vind ik het fijn dat er een bedrijfsarts voor een persoon is. Als er wat is, kan ik ook bij die bedrijfsarts terecht. Ik ben heel tevreden over dit persoonlijke contact.’

Volgens Zeynep vindt ADXpert voor een aantal problemen de oplossing. De medewerkers denken goed mee over taakdelegatie en inzetbaarheid. ‘Soms komt het voor dat ik mijn twijfels heb over de aanpak bij verzuim’, geeft ze aan. ‘Dan worden handvatten gegeven over hoe ik de situatie het best aan kan pakken. Ook als ik even niet weet hoe ik moet reageren, kan ik goed sparren met mijn casemanager, Ilona.’

Aan het eind van het gesprek wil ze nog wel iets kwijt: ‘Ik waardeer de andere medewerkers van ADXpert heel erg. Het contact verloopt fijn en snel en alles wordt netjes opgepakt.’

Het Islamitisch College is een basisscholengemeenschap met 130 personeelsleden en 1000 leerlingen. De scholengemeenschap is momenteel gevestigd in Schiedam en is bezig met uitbreiding. Zeynep Erdogan is verantwoordelijk voor het personeel en kwaliteit.