Klachtenprocedure ADXpert

ADXpert helpt u graag van bezorgd naar ontzorgd. Bent u van mening dat met onze dienstverlening niet aan uw verwachting is voldaan? Dan horen wij dat graag. U stelt ons hiermee in staat onze diensten te verbeteren. Eenvoudige klachten kunt u zelf bij de betreffende medewerker van ADXpert bespreekbaar maken. Is uw klacht gecompliceerder en niet te verhelpen met een gesprek of de juiste informatie? Dan geldt onze formele klachtenprocedure. Hierin staat beschreven op welke wijze u uw klacht kunt indienen, wanneer u reactie ontvangt en hoe afhandeling plaatsvindt.

De klachtenprocedure vindt u hier.