Waarom de prijs per medewerker voor arbodienstverlening niet het hele verhaal vertelt (3 cruciale inzichten)

Stel, een HR-manager kiest snel voor de goedkoopste offerte, zonder goed te kijken naar de inhoud van het pakket. Een paar maanden later zit ze met onverwachte kosten voor bedrijfsartsuren en casemanagement, terwijl de directie vraagt waarom de kosten ineens zo hoog zijn. Dit is precies het scenario dat je wilt vermijden.  

Bij ADXpert begrijpen we dat een prijs werkgevers en HR-medewerkers houvast biedt in de zoektocht naar een geschikte aanbieder. En dat die zoektocht soms behoorlijk frustrerend kan zijn. Met mijn jarenlange ervaring in HR en arbodienstverlening heb ik talloze werkgevers geholpen om grip te krijgen op de kosten van arbodienstverlening. Ik weet hoe belangrijk het is om transparant te zijn en onze klanten te helpen precies te begrijpen wat ze voor hun geld krijgen.  

In dit artikel deel ik drie cruciale inzichten die je nodig hebt om de beste keuze te maken.  

Aan het einde van dit artikel  

• weet je waarom de prijs per medewerker vaak niet genoeg zegt; 
• Heb je inzicht in hoe je verschillende pakketten wél eerlijk kunt vergelijken, 
• zodat je effectief op zoek kunt gaan naar het beste pakket voor jouw organisatie.  

Waarom de prijs per medewerker handig lijkt 

Het lijkt zo logisch: je hebt een offerte van een arbodienstverlener voor je liggen, en daarin staat een duidelijke prijs per medewerker. Het voelt voor veel werkgevers alsof je dan iets concreets in handen hebt en makkelijk kunt vergelijken met andere aanbieders.   

De belangrijkste voordelen van een prijs per medewerker zijn voor hen: 

• Het voelt overzichtelijk. Eén bedrag per medewerker per jaar maakt het makkelijk om de kosten te berekenen. 
• Het maakt vergelijken aantrekkelijk. Je kunt verschillende offertes naast elkaar leggen en snel bepalen welke het goedkoopst lijkt. 
• Het schept duidelijkheid binnen je organisatie. Als HR-manager of werkgever kun je deze cijfers eenvoudig doorgeven aan je directie of financiële afdeling. 

Maar deze voordelen hebben ook een keerzijde, en dat brengt me bij de eerste eyeopener. 

Eyeopener 1: Wat krijg je echt voor de prijs per medewerker bij arbodienstverlening? 

Wat krijg je nu echt voor die prijs per medewerker? Dat is een vraag die veel werkgevers niet stellen, maar die ontzettend belangrijk is. Want hoewel de prijs op papier vergelijkbaar lijkt, kan de inhoud van de pakketten totaal anders zijn. Stel je voor dat je twee verschillende auto’s vergelijkt: beide kosten €30.000, maar de ene heeft leren bekleding, een automatische versnellingsbak en een ingebouwd navigatiesysteem, terwijl de ander alleen de basisopties biedt. Zo werkt het ook bij arbodienstverlening. 

Bijvoorbeeld: 

• Arbodienst A biedt voor €100 per medewerker per jaar alleen een online verzuimsysteem en wat basisadvies. 
• Arbodienst B rekent €150 per medewerker, maar daar krijg je ook toegang tot een bedrijfsarts, een aantal uren casemanagement en preventief advies bij. 

Zonder te weten wat er in het pakket zit, betaal je misschien minder, maar krijg je ook veel minder. Je loopt het risico dat je later voor extra diensten alsnog moet bijbetalen. Daarom is het cruciaal om goed te kijken naar de inhoud van het pakket en niet alleen naar de prijs.  

Naast verschillen in inhoud van pakketten, maakt ook de manier waarop de prijs wordt berekend een groot verschil. Dit brengt ons bij het volgende punt: prijsmodellen verschillen per aanbieder. 

Eyeopener 2: Welke prijsmodellen voor arbodienstverlening passen bij jouw organisatie? 

Niet alle arbodienstverleners werken met een prijs per medewerker. Er zijn ook andere modellen, zoals: 

• Pakketprijzen: Je betaalt een vast bedrag per maand of jaar, ongeacht het aantal medewerkers. Dit is handig voor grotere organisaties met voorspelbare kosten.
  
• Losse verrichtingen: Je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt. Dit is vaak voordelig voor kleine bedrijven met een laag verzuim. 
• Pakketten op maat: Hier wordt gekeken naar jouw specifieke behoeften, zoals het aantal medewerkers en het gemiddelde verzuimpercentage. 

Deze verschillende modellen kunnen het vergelijken van arbodienstverleners ingewikkeld maken. Wat voor jouw organisatie werkt, hangt af van je situatie. Heb je bijvoorbeeld veel medewerkers en een hoog verzuim, dan is een pakket op maat vaak de beste keuze. Voor kleinere bedrijven met weinig ziekteverzuim kan een model op basis van losse verrichtingen voordeliger zijn. 

Bijvoorbeeld: 

• Een familiebedrijf in de transportbranche heeft 60 medewerkers en 7% verzuim. Het bedrijf kiest voor een maatwerkpakket, omdat ze voorspelbare maandelijkse kosten willen en intensieve begeleiding nodig hebben. 
• Een klein advocatenkantoor met 10 medewerkers en weinig verzuim kiest voor losse verrichtingen. Zij betalen alleen als het nodig is. 

Daarom is het belangrijk om het juiste prijsmodel te kiezen én te weten hoe je de totale kosten kunt herleiden naar een vergelijkbare prijs per medewerker. Zo kun je appels met appels vergelijken (of peren met peren!). 

Wil je weten wat het verschil is tussen een basiscontract (met pakketprijzen) en een verrichtingencontract (met de prijs per verrichting)? Lees dan dit artikel: Verrichtingencontract of basiscontract voor arbodienstverlening: wat zijn de verschillen? 

Eyeopener 3: Hoe bereken je zelf de prijs per medewerker bij arbodienstverlening? 

Als je toch graag de prijs per medewerker wilt weten, is er een eenvoudige manier om dit zelf te berekenen. Neem het totale bedrag van een pakket (zoals een maandprijs of jaarprijs), en deel dit door het aantal medewerkers. Zo krijg je alsnog een vergelijkbare prijs per medewerker. 

Hieronder staan drie praktijkvoorbeelden. De prijzen zijn gebaseerd op de tarieven van ADXpert (2025). 

Reclamebureau met 12 medewerkers: 

• Basispakket met verzuimregistratie en korte vragen aan een casemanager.
• Totale kosten: €732 per jaar (€61 per medewerker). 

Familiebedrijf met 60 medewerkers en hoog verzuim: 

• Maatwerkpakket met bedrijfsartsuren en casemanagement.
• Totale kosten: €19.707 per jaar (€328,45 per medewerker). 

Scholengemeenschap met 340 medewerkers: 

• Maatwerkpakket met gedeeltelijke zelfuitvoering van arbodiensten. 
• Totale kosten: €79.527 per jaar (€233,90 per medewerker). 

Deze voorbeelden laten zien hoe de keuze voor een pakket afhangt van jouw specifieke situatie. Het ene pakket is niet per definitie beter of slechter dan het andere, maar je moet wel goed weten wat je nodig hebt. 

Waarom de prijs per medewerker dus niet genoeg zegt 

Je weet nu waarom de prijs per medewerker voor arbodienstverlening vaak niet het hele verhaal vertelt. Het is een handige indicatie, maar zonder inzicht in de inhoud en de verschillende prijsmodellen kun je geen eerlijke vergelijking maken. 

Veel werkgevers en HR-managers worstelen met de onzekerheid en frustratie die komt kijken bij het vergelijken van arbodienstverleners. Je wil niet te veel betalen voor diensten die je niet nodig hebt en tegelijkertijd zeker weten dat je medewerkers goed ondersteund worden. 

Mijn 3 eyeopeners helpen je om verder te kijken, naar wat een pakket écht biedt en te kiezen voor een oplossing die aansluit bij de specifieke behoeften van jouw organisatie. Zo voorkom je verrassingen en weet je zeker dat je de beste balans vindt tussen kosten en kwaliteit. Het gaat tenslotte niet om het goedkoopste pakket, maar om wat jouw organisatie nodig heeft om medewerkers goed te ondersteunen. 

Kunnen wij je daarbij helpen? 
Plan dan nu een vrijblijvend adviesgesprek in met een van onze experts.